帮信罪批捕通知书已经收到，超过37天了还没有到

收到帮信罪批捕通知书后超过37天还未到检察院，并不一定意味着案件情况特别严重。根据《刑事诉讼法》的相关规定，公安机关对拘留的人认为需要逮捕的，应在拘留后3日内提请检察院审查批准，特殊情况下可延长1-4日。若案情复杂或重大嫌疑分子，审查批准时间可延长至30日。因此，超过37天未到检察院可能是由于案情复杂或需要进一步调查，而非直接反映案件严重程度。具体还需根据案件具体情况和后续进展来判断。
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从法律角度看，若超过37天未到检察院，嫌疑人及家属可：1. 向办案机关询问案件进展及延长审查的原因；2. 申请律师介入，了解案件详情并提供法律帮助；3. 若认为办案过程存在违法情况，可向检察院或上级公安机关申诉；4. 必要时，可向法院提起申诉，维护合法权益。
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若案件复杂导致审查时间延长，嫌疑人及家属应：1. 保持冷静，积极配合调查，如实陈述事实；2. 寻求专业律师帮助，了解案件进展及法律权益；3. 遵守法律程序，不干扰司法活动；4. 关注案件动态，准备可能的法律辩护材料。