我在网上买了一个课时，签了分期付款合同，但

您有权要求按合同或法律规定处理退费。依据《中华人民共和国民法典》，违约金需合理，过高可请求减少。不及时处理可能导致经济损失扩大，影响个人信用。
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处理此问题可协商、诉讼或仲裁。建议先尝试与对方协商，协商不成再考虑诉讼或仲裁，根据具体情况选择最适合的方式。
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可协商或诉讼解决。具体操作：1.协商时，明确退费意愿，提出合理违约金要求，保留证据；2.诉讼时，准备合同、付款记录等证据，起诉至法院，要求合理退费及违约金调整。