商家要求撤销投诉再退款合理吗

不合理。商家应先退款再请求撤销投诉。《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退货、退款。若商家坚持此要求，可能涉嫌违法，且不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退款时效等。
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不合理。处理方式：1. 与商家协商，明确退款后再考虑撤销投诉；2. 若协商不成，向消费者协会投诉，提供购物凭证；3. 投诉无果，准备相关证据，向法院提起诉讼，要求退款及赔偿。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，无果则向消费者协会投诉，仍无法解决则考虑向法院提起诉讼，根据《消费者权益保护法》维护自身权益。