商家擅自换货赔偿要求退货

您可能还想了解商家擅自换货行为的具体违法性。根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，需承担相应民事责任。商家擅自换货，显然违反了此规定，损害了您的财产权益。因此，您不仅可以要求退货，还可以依据法律规定要求商家赔偿您因此受到的损失，比如因换货产生的额外费用等。
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若商家拒绝退货或赔偿，您可以采取以下措施：首先，尝试与商家协商，明确表达您的退货和赔偿要求，并指出相关法律依据；若协商无果，您可以向消费者协会投诉，或拨打12315热线寻求帮助；必要时，还可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
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从法律角度看，您提出退货和赔偿要求的合理依据主要是《消费者权益保护法》。该法规定，经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应承担修理、更换、退货、赔偿损失等民事责任。商家擅自换货，已损害您的财产权益，因此您有权要求退货并赔偿因此造成的损失。